FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Vielleicht findet sich deine Frage bereits in unseren FAQs?

I. WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN FÜR BESTELLUNGEN AUS DEM ONLINE SHOP?

Unser Versand erfolgt ausschließlich über das Versandunternehmen GLS. Die Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Bei einem Versand innerhalb Österreichs & dem Versand nach Deutschland betragen die Kosten EUR 7,00.

Die Versandkosten in andere Länder findest du in unseren AGBs unter § 6 WARENLIEFERUNG, VERSANDKOSTEN, RÜCKSENDEKOSTEN, UMTAUSCH.

Ein Versand an Packstationen ist unter keinen Umständen möglich.

II. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (VISA und Mastercard), PAYPAL sowie Sofortüberweisung.

III. WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Alle Bestellungen werden aus unserem Flagship Store in Wien versendet. Wir bemühen uns, Bestellungen stets schnellstmöglich und normalerweise innerhalb von 3 Werktagen zu versenden. Wir sind allerdings ein sehr kleines Team und hoffen auf Ihr Verständnis, wenn es mal ein klein wenig länger dauert. 🙂

IV. WIE SICHER IST EINKAUFEN IM BUNNY BOGART ONLINE SHOP? SIND MEINE DATEN GESCHÜTZT?

Vertraulichkeit und Datensicherheit steht bei uns an oberster Stelle. 
In unserer Datenschutzerklärung kannst du alle Informationen im Detail nachlesen.

V. ERHALTE ICH EINE RECHNUNG ZU MEINER BESTELLUNG?

Na selbstverständlich! 🙂 Du erhältst zunächst eine Auftragsbestätigung sowie eine Rechnung per Mail. Die Rechnung findest du dann auch nochmal ausgedruckt beiliegend in deinem Paket.

VI. RÜCKGABERECHT

Entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen darf die Ware  innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. 

Wir bitten dich die Ware pfleglich zu behandeln und möglichst in der Originalverpackung an uns zurückzusenden, da hierdurch ein beschädigungsfreier Versand ermöglicht wird und zusätzliches Verpackungsmaterial gespart werden kann.

Die Rückgabe von getragener, verschmutzter oder beschädigter Ware können wir nicht akzeptieren! Bitte besondere Vorsicht bei der Anprobe von Schuhen. Bitte achte darauf, dass die Sohle nicht zerkratzt wird.

Die Kosten für die Rücksendung aus Österreich und Deutschland werden von Bunny Bogart getragen, solange der von uns zur Verfügung gestellte Retourenschein von GLS für die Rücksendung verwendet wird.